안녕하세요. 날씨는 더워 죽겠는데 집주인의 무책임한 태도 때문에 화가 머리끝까지 나서 도저히 참을 수가 없어 문의글 남깁니다.

얼마 전부터 집 옵션인 에어컨에서 찬 바람이 안 나와서 서비스센터 기사님을 불렀습니다. 점검을 해보시더니 에어컨 냉매가 다 떨어진 것 같다고 하시더군요. 그런데 저희 건물은 실외기가 옥상에 있고 그 옥상 문을 집주인이 자물쇠로 잠가놓고 관리하고 있습니다. 기사님이 실외기를 확인하셔야 수리가 가능한데 올라갈 방법이 없는 상황입니다.

그래서 바로 집주인에게 전화해서 옥상 문을 좀 열어달라고 요청했습니다. 그런데 본인이 지금 지방에 내려와 있어서 빨리 못 올라간다며 2주 뒤에나 서울 올라가니까 그때 문을 열어주겠다는 기막힌 소리를 하네요.

지금 낮 기온이 몇 도까지 올라가는데 에어컨도 없이 2주를 버티라는 게 말이나 됩니까? 당장 오늘 밤도 더워서 잠을 못 자겠는데 세입자 불편은 안중에도 없고 자기 스케줄만 중요하다고 당당하게 나오는 태도에 진짜 피가 거꾸로 솟습니다.

임대인은 세입자가 집을 정상적으로 사용할 수 있도록 주택을 유지, 보수해 줄 법적 의무가 있는 걸로 아는데 이렇게 고의적으로 수리를 지연시켜 발생한 피해에 대해 보상을 받을 수 있나요?

2주 동안 에어컨을 쓰지 못해 발생하는 정신적, 신체적 고통에 대한 손해배상이나 그 기간만큼의 월세 감액을 강하게 청구하고 싶습니다. 그리고 만약 제가 열쇠 수리공을 불러 옥상 자물쇠를 따고 먼저 수리한 뒤 비용을 청구하면 법적으로 문제가 되는지도 궁금합니다. 이 무책임한 집주인에게 법적으로 단단히 경고하고 제 권리를 찾고 싶으니 변호사님의 확실한 조언 부탁드립니다.